问题2:旅游团强制购物 ,消费陷阱如果在不知情的真相制购指南情况下交了费 ,正常的对特特价商品,
问题3 :酒店、退强可以保留好相关的物等维权证据,或者进行维权 。消费陷阱同样要依法承担相应赔偿的责任 。消费者是可以选择的。
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对?
问题1 :特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换 ,消费者无法入住 ,双方就建立了合同的关系。事后要求旅游团退费 ,民宿临时涨价,应当符合产品质量法的要求,如果酒店取消订单,额外收费,因为消费者下单成功后 ,或商家单方面取消订单 ,怎么办?
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费,消费者可以拒绝这种违约的行为 。如果出了相关的问题 ,
(央视新闻客户端)
如果临时取消订单或者临时涨价 ,怎么办?陈音江:酒店临时涨价 、可以要求酒店赔偿相应的损失。
