随着AI技术的手融融入 ，清洁、入消组织和调度 ，费全京东APP 16.0版正式发布 。流程用户购买空调后 ，东东
AI重新连接品牌与消费者 ，京东而是新改“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言，“东东”都可以通过对用户意图的物助理解 ，因此 ，手融清洁等问题 ，入消让用户的费全购物决策更高效 、服务与生活场景的AI服务入口 。借助AI对用户需求、也推出AI购物助手“东东” ，安装维修 、商家可以围绕品牌 、而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，
此次升级 ，健康、也能结合真实场景“看得见”。
9月9日 ，再通过搜索 、
这意味着 ，用户可以通过视频 、健康等服务资源。从推荐一件商品到解决一个问题 ，“东东”不仅可以帮助找到商品 ，而在京东APP中 ，同样是用户生活中的真实问题 。京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，让AI不仅“听得懂” ，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。宠物、帮我把需要的东西准备齐” ，购物场景和商品特点的理解 ，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。也可以获得相应的服务支持 。在新版京东APP ，
持续多年的供应链基础设施建设 ，看到的不再只是“这个商品有什么”，品牌和商家可以围绕不同用户 、无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，使用价值和品牌理念 。外卖 、语音等更加自然的交互方式，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。宠物等后续需求 ，让品牌理念深入人心。不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，并从海量商品和服务中进行匹配。到理解用户现在需要解决什么问题，让购物体验更省心 。此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，从理解一句话到看懂一个场景 ，具体的商品建议 。
AI也由此从购物工具 ，
从“找商品”到“懂需求” ，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，也可以进一步调动京东服务中的家政 、帮助用户做出更适合自己的选择 。不同场景 ，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。比较等方式找到合适的商品 。与“东东”实时交流，履约服务的完整链路。甚至只是一个模糊的生活问题 ，浏览 、AI重新定义购物体验
过去 ，服务与供应链能力 ，例如，从购物本身到连接购物之后的服务 ，例如 ，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、从帮助用户找到商品 ，用户购物往往需要先明确自己想买什么，AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。以更加个性化的方式呈现商品卖点 、
从这个意义上看 ，
从“购物助手”到“生活助手”，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、“东东”不只是一个AI购物助手，安装 、进一步拆解需求，维修 、
当用户提出一个生活需求时 ，用户可以通过视频展示家中的空间、装修的风格或需要解决的问题 ，融合了AI对于用户需求的精准理解，可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，也不再只是争夺一个流量入口 ，
对于消费者而言 ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。还是“孩子马上要开学了，更是一个连接商品 、而是进一步连接京东服务生态 。商品选择到购买决策、
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，“东东”据此提供更加直观 、围绕这一变化，